Termini e condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Articolo 1 – Definizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) sono offerte dalla società Vivelta.
Successivamente designeremo:
“Sito”: il sito https://vivelta.com/ e tutte le sue pagine, di proprietà esclusiva della Società.
“Prodotti” o “Servizi”: tutti i prodotti e servizi che possono essere acquistati o sottoscritti sul Sito.
“Venditore”: Vivelta, persona fisica o giuridica, che offre i propri Prodotti o Servizi sul Sito.
“Cliente”: l'utente Internet, individuo o professionista, che acquista un Prodotto(i) o un Servizio(i) sul Sito.
“Consumatore”: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi non rientranti nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale.
Il Cliente dichiara di aver letto le Condizioni Generali e di accettarle integralmente.

Articolo 2 – Applicazione delle Condizioni Generali e finalità del Sito
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali pubblicando una nuova versione sul Sito. Le Condizioni Generali applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno del suo ordine sul Sito.
Questo Sito offre la vendita on-line dei prodotti [NICHE].
Il Sito è liberamente accessibile a tutti i Clienti. L'acquisizione di un Prodotto o Servizio implica l'accettazione da parte del Cliente di tutte le presenti Condizioni Generali.

Articolo 3 – Servizio al cliente
Il servizio clienti di questo Sito è accessibile via e-mail al seguente indirizzo: contact@vivelta.com o tramite posta all'indirizzo indicato nelle note legali. Il Cliente dovrà indicare nella e-mail il suo nome, cognome, l'oggetto della sua richiesta e il numero del suo Ordine.

Articolo 4 – Modalità di sottoscrizione degli ordini
I Prodotti ed i Servizi offerti sono quelli presenti nel catalogo pubblicato sul Sito. Le foto presenti sul Sito non sono contrattuali. Per effettuare l'ordine, il Cliente sceglie il/i Prodotto/i che desidera ordinare aggiungendoli al proprio “Carrello”.
La vendita è validamente perfezionata nel momento in cui il Cliente ha confermato l'Ordine cliccando sul pulsante “Concludi il mio ordine”, ha accettato le Condizioni Generali di Vendita ed ha effettuato il pagamento.

Articolo 5 – Prezzo e termini di pagamento
Salvo diversa indicazione, i prezzi riportati nel catalogo sono prezzi intesi in Euro, tasse incluse (TTC). Vivelta si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile al Cliente.
Il Cliente può effettuare il pagamento tramite carta di credito, Apple Pay o Paypal. I pagamenti con carta di credito vengono effettuati tramite transazioni sicure. Questo Sito non ha accesso ad alcun dato relativo ai mezzi di pagamento del Cliente.

Articolo 6 – Consegne
Le spese di consegna verranno indicate al Cliente prima di ogni pagamento. I tempi di consegna indicati al momento dell'ordine sono solo a scopo informativo. Il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto con un Cliente Consumatore.
In caso di errore di consegna, qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare dovrà essere restituito al Venditore nella sua interezza e in perfette condizioni.

Articolo 7 – Diritto di recesso
Il Cliente Consumatore ha quattordici (14) giorni di tempo dalla data di ricevimento del prodotto per recedere. Il Prodotto deve essere restituito in perfette condizioni e non utilizzato. Il Cliente sosterrà le spese di restituzione del Prodotto in caso di recesso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente per la transazione iniziale.

Articolo 8 – Garanzia del Prodotto
La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale concessa. Il Venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto e a rispondere ad eventuali difetti di conformità. Il consumatore dispone del termine di due anni dalla scoperta del difetto (articoli 1641 e ss. del Codice Civile).

Articolo 9 – Responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per la mancata esecuzione del contratto dovuta al verificarsi di un evento di forza maggiore. La scelta e l'acquisto di un Prodotto sono posti sotto l'esclusiva responsabilità del Cliente.

Articolo 10 – Forza maggiore
Ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile sono considerati cause di forza maggiore gli eventi indipendenti dalla volontà delle parti. Il verificarsi di un caso di forza maggiore sospenderà automaticamente l'esecuzione dell'Ordine.

Articolo 11 – Diritti di proprietà intellettuale
Tutti gli elementi di questo Sito appartengono al Venditore o sono utilizzati con l'autorizzazione dei rispettivi proprietari. Qualsiasi riproduzione totale o parziale costituisce contraffazione.

Articolo 12 – Trattamento dei dati personali
In conformità con il GDPR e la legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018, il Cliente ha il diritto di accedere, modificare, rettificare, cancellare o opporsi ai propri dati. Il Cliente può esercitare i propri diritti inviando una e-mail a contact@vivelta.com.

Articolo 13 – Legge applicabile e mediazione
Le Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge francese. Eventuali controversie che dovessero insorgere potranno essere sottoposte a mediazione su richiesta del Cliente (piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr). La mediazione è gratuita per il Cliente.