Podmínky prodeje

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Článek 1 – Definice
Tyto Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") vydává společnost Vivelta.
Dále jsou označovány:
„Web": web https://vivelta.com/ a všechny jeho stránky, ve výlučném vlastnictví Společnosti.
„Produkty" nebo „Služby": veškeré produkty a služby, které lze zakoupit nebo objednat na Webu.
„Prodávající": Vivelta, fyzická nebo právnická osoba, která nabízí své Produkty nebo Služby na Webu.
„Zákazník": uživatel internetu, fyzická osoba nebo podnikatel, který si na Webu zakoupí Produkt(y) nebo Službu(y).
„Spotřebitel": jakákoli fyzická osoba, která jedná za účelem, jenž nespadá do rámce její obchodní, průmyslové, řemeslné nebo profesní činnosti.
Zákazník prohlašuje, že si tyto Obchodní podmínky přečetl a v plném rozsahu je přijímá.

Článek 2 – Uplatnění Obchodních podmínek a účel Webu
Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli Obchodní podmínky změnit zveřejněním nové verze na Webu. Pro Zákazníka platí Obchodní podmínky účinné v den zadání objednávky na Webu.
Tento Web nabízí online prodej produktů [OBLAST PODNIKÁNÍ].
Web je volně přístupný všem Zákazníkům. Zakoupením Produktu nebo Služby Zákazník přijímá veškeré tyto Obchodní podmínky.

Článek 3 – Zákaznický servis
Zákaznický servis tohoto Webu je dostupný e-mailem na adrese: contact@vivelta.com nebo poštou na adrese uvedené v právním upozornění. Zákazník musí v e-mailu uvést své jméno, příjmení, předmět žádosti a číslo objednávky.

Článek 4 – Způsob zadávání objednávek
Nabízené Produkty a Služby jsou ty, které jsou uvedeny v katalogu zveřejněném na Webu. Fotografie na Webu nejsou smluvní. Pro zadání objednávky si Zákazník vybere Produkt(y), které chce objednat, a přidá je do svého „Košíku".
Prodej je platně uzavřen okamžikem, kdy Zákazník potvrdí Objednávku kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku", přijme Obchodní podmínky a provede platbu.

Článek 5 – Cena a platební podmínky
Není-li uvedeno jinak, ceny uvedené v katalogu jsou v eurech, včetně daní. Vivelta si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny; pro Zákazníka je však vždy závazná cena uvedená v katalogu v den zadání objednávky.
Zákazník může platit platební kartou, prostřednictvím Apple Pay nebo Paypal. Platby kartou probíhají prostřednictvím zabezpečených transakcí. Tento Web nemá přístup k žádným údajům o platebních prostředcích Zákazníka.

Článek 6 – Dodání
Náklady na dodání budou Zákazníkovi sděleny před každou platbou. Dodací lhůty uvedené při zadání objednávky mají pouze informativní charakter. Prodávající se zavazuje dodat Produkty ve lhůtě nejvýše třiceti (30) dnů od uzavření smlouvy se Zákazníkem-spotřebitelem.
V případě chyby při doručení musí být jakýkoli produkt určený k výměně nebo vrácení peněz vrácen Prodávajícímu v celku a v nepoškozeném stavu.

Článek 7 – Právo na odstoupení od smlouvy
Zákazník-spotřebitel má čtrnáct (14) dní od data obdržení produktu na odstoupení od smlouvy. Produkt musí být vrácen v nepoškozeném stavu a nepoužívaný. Náklady na vrácení Produktu v případě odstoupení nese Zákazník. Vrácení peněz bude provedeno stejným platebním prostředkem, jaký Zákazník použil při původní transakci.

Článek 8 – Záruka na produkt
Zákonná záruka shody se uplatňuje bez ohledu na jakoukoli poskytnutou obchodní záruku. Prodávající je povinen dodat zboží v souladu se smlouvou a odpovídat za případné vady shody. Spotřebitel má lhůtu dvou let od zjištění vady na její uplatnění (články 1641 a násl. Občanského zákoníku).

Článek 9 – Odpovědnost
Prodávající nenese odpovědnost za nesplnění smlouvy způsobené událostí vyšší moci. Výběr a nákup Produktu je výhradně na odpovědnosti Zákazníka.

Článek 10 – Vyšší moc
Podle článku 1218 Občanského zákoníku se za vyšší moc považují události nezávislé na vůli stran. Vznik případu vyšší moci automaticky pozastaví plnění Objednávky.

Článek 11 – Práva duševního vlastnictví
Všechny prvky tohoto Webu náleží Prodávajícímu nebo jsou používány se souhlasem jejich příslušných vlastníků. Jakékoli úplné nebo částečné kopírování představuje porušení práv.

Článek 12 – Zpracování osobních údajů
V souladu s GDPR a francouzským zákonem č. 2018-493 ze dne 20. června 2018 má Zákazník právo na přístup, změnu, opravu, výmaz nebo vznesení námitky proti svým údajům. Zákazník může svá práva uplatnit zasláním e-mailu na adresu contact@vivelta.com.

Článek 13 – Rozhodné právo a mediace
Tyto Obchodní podmínky se řídí francouzským právem. Případné spory mohou být na žádost Zákazníka předloženy k mediaci (evropská platforma pro online řešení sporů: https://ec.europa.eu/consumers/odr). Mediace je pro Zákazníka bezplatná.